instagram 的产品设计

instagram 的产品设计

诞生的背景

3G蜂窝网络上加载照片的时间实在太长了。

手机的像素确实比数码相机的像素要差上一大截,所以人们不好意思分享手机拍出来的照片。

把照片分别上传到不同的平台,很麻烦。

Instagram 三个独有的时代优势:

  • 苹果应用商店里需要一个杀手级应用
  • 亚马逊云计算上的初始公司之一,为后续大幅扩容打下了基础设施
  • Facebook 和 Twitter 缺少有效的分享照片的方式

但是当时投资者并不看好他们,因为他们只是把其他应用中的功能进行了完善。

最早版本的产品设计

和微信朋友圈一样,Instagram的创始人也认为发布Twitter很费事,需要去思考。而发布照片就简单多了。发布照片加上滤镜,更像是某种艺术的视角,开始以新的方式思考自己的生活。

  • 选择时间流作为照片排序的方法,类似Twitter。
  • 照片像素越小越好,所以必须是正方形的。
  • 对于照片应用来说,根据自己的兴趣关注其他人。所以不需要双向关注。
  • 使用点赞和粉丝数,来激发人们的竞争意识。
  • 但是没有选择转发,因为他们犹豫这些照片是否允许被别人转发。

关于滤镜

因为早期手机像素低,拍出来的照片不好看,所以用户并不爱分享照片。

但增加了滤镜后,就会让照片效果大幅提升。使用滤镜可以让用户以更有趣更美丽的方式呈现自己原本没那么亮丽的生活。

滤镜的建议来自斯特罗姆的女朋友,而灵感来自于斯特罗姆在佛罗伦萨用那个微型塑料相机拍出来的照片 —— 当时他到佛罗伦萨学习摄影的时候,老师没有让他用高级的设备,而是丢给他一个塑料相机,让他用眼睛去捕捉生活的细节。

关于转发 —— 非常坚守的克制

关于社交网络的三种观点。

  • Facebook是关于友谊的
  • twitter是关于意见的
  • Instagram关于体验的。

Twitter 上用户已经疯狂转发;Facebook 上通过各种转发能提供更多的互动行为。但是 Instagram 却一直没有上这种功能,因为任何人都可能对另一个人的体验感兴趣,不管那个人身处世界的哪个角落。但转发会毁掉用户对于真实体验的期待。

其实Instagram本身有转发功能,只是从来没有发布。

这里有一个反例 Vine 。当人们可以将其他用户的内容转发到自己的页面后,他们就不再有动力去创造那些耗时耗力的创意作品了。所以Vine没过多久,就几乎没有原创内容了。因为除了专业人士之外,其他人都不在创作。最后有20名顶级户联合起来和 Vine 进行谈判,最后谈判破裂,vine也没有人来贡献内容了。

因为不能转发,所以内容没有直接走红的途径。并且团队成员会亲自挑选内容,发到他们公司的官方博客上。如果增加了转发功能,那么Instagram推荐并展示优质内容的力量就会被削弱,每个人只会关心怎么让内容得到疯狂转发,而不是去记录美好的细节。

由于Instagram上没有转发功能,所以用户不能像Twitter上面那样疯狂转发。对于明星来讲是很重要的,因为这些内容只属于你。这样打造个人品牌就会很简单。

从产品转化为运营 —— 社区建设团队是灵魂

Instagram 坚持的三个价值。

  1. 社区第一,所有的决策都应该围绕保持用户良好的使用体验来做出。而不是为了高速发展。
  2. 注重简洁,任何产品发布之前都必须思考是不是在解决一个具体的问题,会不会使应用变得更复杂。
  3. 激发创意。团队应该把Instagram打造成艺术输出平台。通过编辑策略训练并挑选出最优质的用户,强调真实且有意义的内容。

他们认为,社区建设团队是产品的灵魂,他们的工作为其他数百万用户奠定了基调。他们在官方账号上推荐的内容都是其他用户跟随和模仿的对象。同时,他们还在关注其他国家不同用户的使用方式,并且提醒产品经理自己观察到的需求,困难和机会。并且团队还会不断更新推荐用户名单。

相当长的一段时间内,Instagram会奖励故事讲得好的用户。并且社区运营团队会手工来运营大量的小众世界。这和 Facebook 极致的通过数据分析和不断地小红点推送给用户的方式截然不同,甚至是南辕北辙的,这也为日后的创始人出走埋下了伏笔。

人们在Instagram上传内容是为了取悦他人。如果图片本身好看,就一定会走红。所以人们改变了自己的行为方式,开始寻找更多能够流行的东西,所以才会有现在常见的ins风。

用户经常会这么比较Ins 和 FB

  • Facebook像一个长期的同学会,每个人都可以和熟人分享自己人生中的新里程碑。
  • Instagram像永远的初次约会,每个人都在上面展示自己生活中最好的一面。

其他有趣的细节

当时Instagram增长速度特别快。几乎两~3周就要更新一次,以至于他们没有时间去写release note。所以他们改了一个十分概括的表达 —— 此版本包含一些错误修复和性能提升。所以这就是我们日常看到国内的各种大厂更新产品时候,索然无味的更新日志的起源。

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