我们模仿对手,却忘了差异才是竞争的目的

只要你是做产品的,就经常会听到一种用户反馈的论调:别的 xx 都有 oo 功能,我觉得你们应该加上;如果偶尔团队开头脑风暴,也会听到各种关于竞品又做了什么,我们要不要做点什么。除了听到,我们也能看到很多产品越来越接近,升级的差别也越来越小(比如手机行业就是典型)。

消费者往往要求一些他们没有得到的东西,而这些东西恰恰是竞争对手所提供的。如果基于市场调查来改进产品,那么最终会发现彼此之间没有差异,而双方也会丧失自己的个性。

群氓,让所有人都趋于一致。而真正的差异并不来自于均衡化。

多数人关注在消除自己的差异,因为我们从小就生活在这样的环境中,不鼓励我们特立独行,而鼓励我们按照一个模式,一张试卷来发展,抹杀了个性,忽略了应该强化这些差异。因为我们有改变自己「弱点」的冲动,而不是增强优势,和竞争者拉开差距。

商业领域最重要的抗趋同化,就是差异化。企业越努力参与竞争,与其他企业的差异越小。

警惕共识:了解竞品、学会聆听消费者等,都是促进人们一致化的工具

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我们升级产品,增加了成本但是却让消费者更加不满意

产品升级往往有两种方式

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