朱骏 Alex Zhu
朱骏 Alex Zhu

朱骏 Alex Zhu

Created
Jan 17, 2021 2:47 PM
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企业家工程师
简介
Music.ly 创始人
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近期详细看了 Alex Zhu 的文献,简单来说他的经历有 3 大主题: - 2014年-至今:如何如治理国家或城市那样去构建一个社区? - 2012年-2017年:做一个东西去验证自己对未来教育的设想。 - 2004年-2010年:构建自己独特的设计观。 来自朱骏流传较广的的视频采访,Alex Zhu (TikTok),在彼时 2016年,采访者是 Josh Elman,他是 Greylock 的合伙人,同时也是 Musical.ly 的董事会成员。 朱骏早年在 SAP 工作了许多年,从事关于科技未来应用的探索研究。他的课题是新技术如何改造优化教育,结合移动互联网的趋势自然而然的创业做了一款服务于教育的移动产品。这款产品的失败经验主要让朱骏醒悟的是顺从人性。人们在手机上主要进行通讯和娱乐消费而不是教育与学习。所以应该从这2个主要消费场景的角度去做教育才有可能成功吧。后来就是 Musical.ly 基于失败经验的推演和尝试的故事。 采访中一大启发还是来自于他的一个类比,对构建社区的一种哲学观。即构建一个社区犹如建设一个经济体 (国家)。从美国的历史和文化背景角度出发,做了几种类比和推演,讲述了 Musical.ly 以及之后 TikTok 的成功的一个原因。 美国是新兴的国家,作为国家的执政者你如何吸引移民和加速贸易?他讲 Musical.ly 比喻成美国,而 YouTube / Instagram 为欧洲,你如何说服其他地区的创作者移居美国 ?或许从美国百年建国史以及当今美国移民研究中寻找一些启发和参考。 每每遇到一些关联不同学科的类比的例子,总是让我觉得记忆深刻也理解进一步,当然类比有很多缺点不适合论证、失真了很多上下文等等。但是人往往要的就是一瞬间的启发,类比有这个作用。 —— fonter

生平履历

TikTok不是一个威胁 Bringing Back The Fun To Social Media, As A Global Phenomenon With Alex Zhu

1979 年出生,在安徽长大。

大学在杭州的浙江大学,就读土木工程,所以建筑视角经常出现在他的设计观里。

在他自己总结的《6个半的设计哲学》里面核心的关键词就是结构,对结构的建构与解构。

根据 Linkedin 的描述,21 岁,大学毕业之后在杭州马云创办的中国黄页做了近 2 年的设计。

此后的职业经历都是外企,3 年的 WebEx 的设计经理,9 年 SAP 软件和解决方案设计师。

十几年在大软件公司的历练让其对 software 的理解比常人深刻,他自称是设计企业家,Designentrepreneaur

SAP 的故事

2004年底,他加入 SAP,其在 SAP 的经历,巧合的用 2 份文件可以划分开来。

在 SAP 的第一段经历到 2009年结束,他于2008年在 slideshare 上分享了一份《6个半的设计哲学》

近 200 页的 ppt,旁征博引的讲述了他的设计哲学。

2010年31 岁的他离开上海去往美国,在 SAP 公司旧金山湾区办事处继续进行设计和用户体验工作。

在后期他的注意力转向了教育,作为 SAP 的未来学家,在 2012 年他撰写了一份对10年后的教育的预测报告。

在 SAP 的第二段经历到 2014 年底结束。

Cicada Education

2013年34 岁他带着在 SAP 对未来教育的研究和观察

和阳陆育一起创办了一家公司,从 China Rock Capital Management 募集到 25 万美元

在上海一个 5 人的开发团队,开发了一款叫 Cicada 的应用,允许行业专家制作3-5分钟的教育视频

通过把 Coursera + Twitter 组合成一个新产品来改变教育,让教育内容移动化,并且小规模化

后来的 Alex Zhu 总结道,Cicada 一开始就注定失败的,教育的点子有点违背人性,人们更多的是消费娱乐。

Musical.ly

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2014年,他受微软邀请,担任微软创意总监,为微软的消费者领域推动“mobile disruption”计划。

在一次从旧金山开往加州山景城的火车上,他注意到周围的青少年都在听音乐、自拍并传送视频到各自的手机里。

为什么不把这些都整合到一个应用程序中呢?

他把上次募集的资金仅剩的 8% 投入到这个想法中,创立了 Musical.ly

从美国回来后,2014 年的 7 月,musical.ly 上线

在能查询到历史网页快照里面,发现 musical.ly 早期对自己的介绍是 like instagram for music。

描绘的场景是,总有一首歌能让你想起一些人并产生思念,试试 musical.ly 去表达出来。

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在后来的各种报道里,musical.ly 的发展犹如神助

7月发布后,musical.ly 每天有500-1000次下载

大量用户发来电子邮件给出反馈和建议,其 Cicada 花一年多后,用户的电子邮件数量少于50封。

超过 20 家 VC 看过之后并没有投资,他们不相信一个中国的公司能在海外成功

但最终他们还是从 Cheetah Mobile 获得投资。

转折发生在 2015 年 3 月,musical.ly 的各项数据开始急速增长,4月,猎豹移动投资500万元人民币。

此时的 AppStore 排名是1400名,他们改动了一个策略当用户分享视频时,自动将其 logo 附加到视频上。

同时他们让 musical.ly 的名字变的很长,这是当时 AppStore 鼓励的行为,这样它就包含了所有的关键词。

这2个调整让新的观众知道这些视频是从哪里来的,应用商店排名跃升至100 + 。

时间到 2015年7月6日,musical.ly 成为AppStore 美国区第一名。

2016 年初,他们的用户约占美国人口的6%,同年的9月字节跳动的抖音上线。

2017 年末,字节跳动的张一鸣以10亿美元收购 musical.ly

2018年,musical.ly 整合到抖音中,并推出海外独立品牌 TikTok。

收购 musical.ly 后的 Alex 留下帮忙过渡。

接着他休息了几个月,主要在上海泡吧、听爵士乐。

此后据传音乐服务 Resso 是 Alex 在 TikTok 之后负责的第二款产品

设计哲学/2008

六个半设计哲学-AlexZhu.pdf9535.3KB
"In the past, my personal focus was always design and user experience." - Alex Zhu

从定义设计开始,Alex Zhu 给设计下了一个定义和范畴。

范畴

设计不再局限于单一科技界的东西,他的范畴外延到了各个场景中,设计是一种多景观的交叉学科。

适用于各种各样的设计活动:用户体验设计、工业设计、建筑设计、城市设计、过程设计、组织设计等等。

定义

他字斟句酌的给设计下了一个定义,Design refers to the human activity to invent a new structure for utility

  • 人类活动:汽车与鱼,汽车是人类设计的产物,鱼是自然生长的外形;
  • 新的:已存在可复制量产的材料结构是未经设计的,一种新的结构是被设计的;
  • 结构:一篇包含经济学数据的文本是未经设计的,一份可视化的数据结构是被设计的;
  • 实用性:艺术抽象的创作是未经设计的,一所建造的屋子是经过仔细设计的;
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道(Tao)

1.The city creates the theater and is the theater

2.This is a semi-structured world

3.Goodness of fit: Environmental Fitness

4.Goodness of fit: Internal Fitness

5.The ecosystem, gene, invisible hand, and supply chain

6.Talk, write, and imagine using language

6.5 To design or not design, this is a question

We must first learn a discipline which teaches us the truerelationship between ourselves and our surroundings. Then, once this discipline has done its work, we will be ready to give up the discipline, and act as nature does. This is the timeless way of building: learning the discipline -and shedding it. ——《建筑的永恒之道》

以下是 Alex Zhu 在讲解自己哲学过程中遇到的人物

哈耶克
哈耶克
笛卡尔
笛卡尔
Frank Lloyd Wright
Frank Lloyd Wright
Occam's razor
Occam's razor
Lewis Mumford
Lewis Mumford

Alexander
Alexander
Dennis Sherwood
Dennis Sherwood
Comte de Lautreamont
Comte de Lautreamont
卡尔维诺
卡尔维诺
Bob Baxley
Bob Baxley
欧拉
欧拉
Edward Lorenz
Edward Lorenz
简雅各布
简雅各布
Peter Powel
Peter Powel
Louis  Sullivan
Louis Sullivan
亚当斯密
亚当斯密
罗素
罗素
苏轼
苏轼
艾森豪威尔
艾森豪威尔
爱默生
爱默生

1.城市为人类活动创造了戏台,城市自身也是一个大戏台

完整意义上的城市是包含一系列地理位置的集合、是一个经济组织、是一个制度化的过程、是一个服务社会的剧场、是一个统一性的美学象征。以对城市和城市建筑的研究闻名的美国历史学家 Lewis Mumford 在其著名的《The City in History》写道,城市创造一个大剧场,城市本身就是一个剧场,作为一个剧场的城市让人类更有目的活动通过冲突和合作的个性、事件、团体被制定和制定出来,达到更有意义的一种境界。

宽宏大量的忽必烈汗啊,无论我怎样描述采拉这个有许多巍峨碉堡的城,都是徒劳无功的。我可以告诉你,像楼梯一样升高的街道有多少级,拱廊的弯度多大,屋顶 上铺着怎样的锌片;可是我已经知道,那等于什么都没有告诉你。组成这城市的并不是这些东西而是它的空间面积与历史事件之间的关系:灯柱的高度、被吊死的篡朝者摆荡的脚与地面的距离;系在灯柱与对面铁栏之间的绳索、女皇大婚巡行时沿路张结的彩带;栅栏有多高、偷情的男子如何在黎明时分跃起爬过它;檐槽的斜度、他闪进窗子时一头猫怎样沿着檐槽走过;突然在海峡外出现的炮艇的火器射程有多远、炮弹怎样轰掉檐槽;鱼网的裂口、坐在码头上的三个老人怎样一面补网一 面交换已经讲过一百次的炮艇和篡朝者的故事 —— 有人说他是在襁褓时就给遗弃在这码头上的、女皇的私生子。 “ —— 卡尔维诺

回归设计的定义和城市的内涵

  • 设计的使命是改善人类的情感(对应的结构就是人类的思维结构)和经济结果(对应的就是社会的经济结构);
  • 为了完成使命,须通过操纵控制、屏幕、行为、信息架构等来影响“事的结构”(流程)和“人的结构”(如公司);
  • 这就定义了什么是设计的过程:定义使命 → 设计叙事 → 设计 UI;
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2. 这是一个半结构化的世界

Hard(代表结构化) 、Soft(代表无序),在他们中间存在缝隙。

不管是宇宙,还是我们生活的现实世界都不是非黑即白,非 Hard 即 Soft,他们往往都是共生的世界。

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以上的问题,与我们关心的所有问题一样,是一个平衡问题。太少的自由会带来停滞,太多的自由会带来混乱。

对待这个半结构化的世界:不要过度结构化或过度设计,在结构化和灵活性(非结构化)之间达到一个良好的平衡。

  • 设计要组件化,可配置
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  • 在设计的路径上留下一个“洞”来容纳非结构化的活动,并为这个洞建立链接
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3.外在的适应性:适应周遭事物,适应环境的设计

什么是好的设计,一个设计良好的结构需要有两种不同的适应性

  • 与外部力量达到平衡,在结构和结构所处的上下文中达到平衡;
  • 与内部力量达到平衡,构成内部的各要素、子结构和他们之间的联系上达到平衡;

设计应与事物的结构和结构在上下文环境中达到适应

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这种适应遭遇众多挑战

  • 结构和结构所处的上下文,二者的边界存在不确定性
  • 上下文对于设计者来说是模棱两可的
  • 上下文随着实例的变化产生变化
  • 上下文随着时间的变化产生变化

这种挑战的解法

  • 定义好边界
    • 你定义的边界越宽,你的解决方案就越有可能产生战略影响。这就是创新经常发生的地方。
    • 这是一个经济决策,意味着您需要首先考虑生产能力、可行性,然后进行ROI评估
  • 用还原论解决模棱两可:理解→概括→想象→界限→建模→设计→调试→解题
    • 方法:过滤掉所有疑问的东西。把困难分成小块。从最简单的问题开始。制作清单、表格、图表。
    • 缺陷:孤立地研究一个部分,忽略部分与其上下文之间的相互作用,与上下文隔离,单词就会失去意义。
  • 4 种心态:怀疑论者→梦想家→建筑师→科学家
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    2. 因为很少有人真正拥有所有这四种不同的思维模式,所以在设计过程中一定程度的专业化似乎是必要的
    3. 专业化的成本也需要评估(例如,如何确保研究人员和设计师之间的信息保真度,等等)
    4. 关注设计的上下文可能是最好的选择
  • 结构也存在适应性:本地化,定制化,个性化
  • 提出一种能显现、适应、成长的有机结构

4.内在的适用性:适应内在的结构,适应结构内的设计

这里谈永恒的话题,形式和功能之间的关系

“形式服从功能——这被误解了。形式和功能应该是一体的,在精神上结合在一起。

这种适应遭遇众多挑战

  • 对于复杂系统,还原论似乎是使专业化和协作成为可能的唯一实用方法
  • 部分的研究是脱离上下文
  • 部分的关联方会随着时间而改变
  • 专业化的困境:不同的组织,目标,知识,经验,技能,地点,文化,语言,个性,你能想到的任何
  • 为部分工作的人员之间很难达到效率和沟通的强度的平衡

这种挑战的解法

  • 引入系统思维来理解整个系统的前景和相互依赖性。
  • 小心地将整体分解成部分,以避免过度拆分。
  • 标准化、指导原则、治理等。
  • 模式化
  • 关注设计的上下文
  • 尽量使组织结构与系统结构保持一致
  • 改善整个组织、跨学科(设计、研究、开发、PM、营销、支持等)和跨功能部件的沟通模式

5.生态、基因、看不见的手、供应链

挑战

  • 环境会随着时间而改变
  • 机械结构不能规模化
  • 对于复杂的问题,都普遍存在着混沌现象,这使得前瞻性和集中化的设计/控制成为不可能
  • 我们正在目睹“单极-多极-非极”范式的转变,在的世的许多领域(熵理论),设计必须与之匹配

解法

  • 拥抱环境的复杂性、不规则性和不可预测性。从“机器”类比到“有机体”类比到“市场”。
  • 有机体的类比:生态系统、种子、基因、演化和适应性
  • 市场的类比:亚当斯密看不见的手、自我激励、专业化和交易成本

6.用语言来讨论、协作以及想象

语言是最伟大的发明,而其和设计有着丰富的相似性,我们可以借由语言来帮助训练设计。

语言是人类最伟大的发明。

用于沟通、书写存档、用于学习、思考和发明新的知识。

为什么我认为语言是人类最伟大的发明?

不确定和复杂的世界可以用我们有限和不太复杂的语言来表示和理解,也许不是100%。这无疑接近上帝了。

有限语言表达不确定的世界是如何发生的?

  • 语言的结构在某种程度上代表了世界的结构。
  • 语言在不规则中找到规律,或者换句话说,在复合体的模式中找到规律。
  • 随着时间的推移,语言不断进化、适应和成长,这都是人类代代相传的集体智慧的结果。

语言和设计的共性

  • 用于沟通和创新。
  • 外部适应性:设计应该反映环境的结构;设计应该以可理解的方式与用户沟通。
  • 内部适应性:各个部分需要相互沟通;在这些部分工作的设计师需要以可理解的方式相互沟通。
  • 有机体:为了创造一个能显现、适应、成长的有机结构,应该提供一种共同的语言,以使集体智慧成为可能。

从汉字的角度说设计

繁体字「設計」 ,他的偏旁部首的意思就是语言。

設:言,通过语言来控制,殳,雇佣驱使

計:言,通过语言来计数,十,数字10

语言的结构

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语言和设计完美匹配

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如何像使用语言一样设计?

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疑问

  • 这种方法是否会导致“设计决定论”?
  • 这种方法是否扼杀了设计自由和创造力的空间?
  • 如果人工智能足够复杂的话,计算机能以这种方式自动化设计吗?
  • 这是否意味着设计师变得不那么必要了?

回答

No!!!

  • 要准确地叙述问题,你必须准确地理解问题,这在大多数情况下是最重要和最困难的工作。
  • 同样的问题可以用非常不同的方式来解释。
  • 伟大的创造力不是重新发明轮子,而是重新发明汽车。
  • 设计师变得更具战略性,因为他们正在向食物链的上端移动。

设计语言该如何演化?

根据对中文语言的研究,给设计提供一些建议和参考

  • UI 控件的数量应该相对比较稳定
  • 作为原子构建块,UI控件应该不会随着时间而改变太多
  • 只有在必要的时候才能发明新的UI模式
  • 很少使用的UI模式应该会随着时间的推移而淡出
  • 可以保留一个相对较大的UI库,但是要假设这些中经常使用的不到20%
  • 根据帕雷托定律,把你80%的精力花在这20%的界面上

6.5 是否需要设计,是一个需要仔细询问的问题

抛出终极问题

  • 设计师(作为一个整体)如何影响世界和人类生活?
  • 我们的工作真的能创造价值吗?我们是否在做正确的事情上花费了金钱、时间和精力?
  • 设计有时会成为“智力的过剩”或“创造力的炫耀”吗?
  • 我们是在解决复杂性,还是在为事物复杂性做贡献成为复杂性的一部分?
  • To design, or not design?

为什么我只把他算做一半?

我们能改进的地方

  • 尝试利用系统思维来避免创造“负价值”
  • 提高内部和外部的互操作性,以减少“冲突和产生新问题”的现象,SOA 概念不仅可以应用于软件领域
  • 在进行设计之前,首先要问“设计,还是不设计”这个问题
  • 去别的地方消耗我们的“剩余智力”
  • 把一些创造力留给佛陀/上帝/梵天/自然等,取决于你信什么宗教

我们无法改进的地方

  • 自我利益(公司通过“解决”问题的方案生存)
  • 人类永无止境的需求
  • 现在我们确实有很多问题需要解决(例如全球变暖问题等等)

教育的未来/2012

《Education 2022: A 360 Degree View》,这里摘录一下他当时文中提到的核心内容。

1.12个框架

首先他基于2大领域的12个要素作为框架来预测未来的教育趋势,我们在10年后看一看当时的框架是十分超前的。

社会经济

  • 权力向个人转移,这一趋势将会加速。这种权力转移是教育未来的核心。
  • 网络连接在不断增强,表现形式有:众包 、开源、社交化、访问权优于所有权、原子化、监管、全球化;
  • 人口会发生结构性变化:中产阶级的成长,平均年龄在增加、城市化加速;
  • Wildcards:消除贫苦、安全、政局动荡、加速获取资源等问题,无论是什么样的解法总是包括教育;

技术发展

  • 基本网络连接将继续扩展;
  • 云计算趋势加速发展;
  • 无处不在的 I/O:移动设备、各种传感器、你的环境、你的衣着、甚至你的身体都是;
  • 无限的计算能力:超越摩尔定律、实时存取、并行计算、AI;
  • 数字化万物的趋势和大数据;
  • 生命科学进展:怎么强调这一趋势都不为过。如果我们不是来自 IT 行业,它会在我们的清单上排名更高!
  • 改善原子和分子的结构的技术:3D打印、仿生学等;
  • 原子化:原子化、分拆和解耦是贯穿上述许多趋势的主题。

2.2大视角

  • 以教育的参与角色为中心的 :学生、教师、家长、纳税人、HR等产业人员、金融家和慈善家、教师工会等;
  • 以教育组件为中心的:教育资源、课程、交付形式、评估、资格证书等认证、审核等;

3.10大预测

  • 以学习者驱动的教育:颠覆性的创新设计将以个体学习者为中心
  • 开放的,随时可存取的教育:将有前所未有的机会获得开放的教育资源和符合他们个人需求的学习途径
  • 极个性化的教育:技术让学校等机构,本质上是经验的提供者,学生将获得工具和意识,了解自己的个人需求
  • 社会化的教育:有意识的学习在全球范围内是社会化的。个人学习网络最终将重新定义“课堂”。
  • 普遍、无处不在教育:有意识的学习系统将被整合到我们的物理环境、衣服、身体中,随时随地存取;
  • 全功能性的教育
  • 会重新定义当前教学:教师将获得自由,他们的激情将被释放出来,专注于交付结果,而不是向上管理系统;
  • 会重新定义当前教育政策:教育的意图和目标将变得更加分散、灵活、个性化,有时甚至是众包;
  • 产业从业人员
  • 会重新定义当前的教育成果

以上种种,更细致的了解,请看 Alex Zhu 在 SAP 的研究报告

构建社区/2016

为什么一个中国团队做的短视频 APP 登上了全美 iOS 总榜第一? Alex Zhu (TikTok)的采访视频

在早期阶段,从零开始建设社区就像发现新土地一样。

比如你发现美国这个新大陆,那么你要人口,你要贸易,怎么吸引移民,怎么贸易。

让我们打个比方Musical.ly 将成为美国,而 YouTube / Instagram 将成为欧洲

你如何说服其他地区(社交平台)的创作者移居美国(Musical.ly) ?

欧洲(YouTube 和 Instagram)的问题在于,社会阶层已经非常稳固。

欧洲的普通公民几乎没有机会提升社会阶层。

我们看到了利用这一点的机会。 我们将为欧洲的普通公民建造房屋。

中央集权经济 /centralized economy

在这片新的土地上,你必须在早期建立一个中央集权经济。

这意味着财富的分配是积累在你的土地上的一小部分人。 你要确保他们成功地建立观众和财富。

这使他们成为国家(和平台)的榜样。 你有效地创造了美国梦。

欧洲人(Instagram)将开始意识到,这个“正常”的人去了美国(Musical.ly) ,变得超级富有。

也许我也可以这么做? 这将导致很多人移民到你的国家(平台)。

因此,一开始你需要让这个人群有个非常高的基尼指数,把所有的GDP分配到少数人手里。

这里的 GDP 其实就是流量,把这些流量分配到很少数的一批用户手上,让这些用户能够先富起来。”

Musical.ly 在应用当中设有个‘feature’的机制,

“假设看到一个用户的内容比较好,我们就 feature,

保证所有在当天打开这个应用的人都能看到TA的短视频,等于把所有的流量都给了TA。

如此一来,大家看到后,都会纷纷地创建同样的内容,也就很容易通过这种计划经济的方式来打造明星和潮流。”

就像邓小平说让一小部分人先富起来,让其他人看到有这样的一个榜样,我是不是也可以富起来?

他就有了这样的动力。”

decentralize the economy /去中心化经济

但是,你必须同时去中心化经济。 拥有一个美国梦是好的,但是如果它只是一个梦ーー人们最终会醒来。

你需要给普通人机会。 你必须分散你的流量模型。

让所有用户满意地创造内容,创造一个中产阶级。(去中心化)

除此之外,在社区板块,团队也有套自己的玩法和理论

“如果你看我们的Discover页面,里面的Tag有两个核心机制。

一个是Gamfication (游戏化),本质上是竞争机制,让大家为了能够上热门榜,疯狂地去发好内容。

第二是我们对于潮流的营造,关键点是那些Hashtag,

其中一半是在数据中显示已经trending的,其他都是我们自己来营造的。

比如,我们会从我们自己的角度来判断某一个事件或者某一个歌曲会成为一个爆点,加以引导。

主要三点。一是这个东西一定要有趣,有趣大家才会参与、才会分享。

其次,要容易模仿,要保证80%的人可以参与的。

最后一点,如果能够为这件事情再找到一种社会价值去承载,那它的流传会更厉害,像之前的 ‘dont judge me’ 

朱骏说,Musical.ly 打开界面的背景乐从产品第一天到现在,一直没变过,叫 Forever Young。

musical.ly 的信条

  1. Forever Young
  2. Everybody Is Beautiful
  3. Be Creative & Positive

TikTok 的信条

问字节跳动员工。