The HEY Way | HEY 的宣言

Unanimously different | 一致的不同

电子邮件是一笔财富,它应该得到更好的回报。所以我们围绕着一个原创的新理念重新设计了它,称为 "HEY Way"。我们的动机在下面的宣言中会一一陈述。

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Email turned against you | 电子邮件在与你作对

多年来,电子邮件一直被认为是一个已经解决的问题,但事实并非如此。今天,电子邮件比以往任何时候都要杂乱,让人不堪重负且令人沮丧。而且情况还在不断恶化。

你的电子邮件中充满了其他人对你时间和注意力的要求。处理他们的信息成为你的义务。而你却一直无能为力。这对你来说是个糟糕的交易。

事实上,电子邮件早已是一个片面的交易。从任何人都可以在未经你同意的情况下向你发送电子邮件,到营销人员可以跟踪你的行为,再到电子邮件提供商针对你的收件箱销售广告,这已经成为你与他们的对立面。

是时候反击了。你应该控制谁可以给你发邮件。你应该阅读你的电子邮件,而不是一个营销人员在你的肩膀上看。你应该得到一个无广告的Imbox。你应该拥有一家与你利益一致的公司和产品。

这就是我们,这就是HEY。

They let it slide | 他们放任自流

人们上一次对电子邮件感到兴奋还是16年前,谷歌在2004年推出Gmail。想想那段时间里发生的一切变化。然后再想想电子邮件 —— 它就像静止了一样,甚至是滚回了原点。

当年,Gmail是一个新鲜的尝试。其他大玩家通过更新他们的产品来回应,但随后市场就冷淡了。兴奋感消失了。改变来得很慢,而且大多是在边缘地带。为什么要与谷歌、微软、雅虎、苹果和Verizon等占据全球电子邮件市场80%以上份额的巨头对抗?

因为他们让电子邮件失望了。电子邮件实在是太基本了,也太重要了,不能接受我们所得到的选择。必须有人注入新的生命,并再次带来新的想法。

我们已经接受了这个挑战。

We’re fixated on improving email | 我们专注于改进电子邮件

现代电子邮件App的功能丰富,但缺乏理念。每个人都在没有指导原则的情况下自食其力。人们只是不知道如何更好地使用电子邮件,而现有的软件也帮不上忙。

究其原因,是因为缺少一种从不同角度诞生的全新方法。一种全新的电子邮件哲学。HEY就是这样的。凭借新颖的设计、集成的工作流程和清晰的观点,HEY 帮助您解决电子邮件问题。

HEY可在网络、Mac、Windows、iOS和Android上使用。使用HEY,并遵循HEY之道,保证你的水平提升。你将控制你的电子邮件,它不会控制你。

你每天都在收发电子邮件 —— 你最好能掌握它。很少有事情能像最终破解代码并精通你一直以来苦苦挣扎的东西那样令人满意。

我们将帮助您实现这一目标。

The HEY Way Manifesto | HEY Way 宣言

下面你会发现我们所珍视的东西清单,以及我们拒绝的前提。HEY是建立在这些基本理想之上的。当电子邮件行业多年来一直受到白眼时,HEY却有着明确的观点。这就是我们的信念,这就是我们所重视的东西。

A platform, not a client | 一个平台,不是一个客户端

要想对电子邮件进行重大、有意义的升级,你需要建立自己的平台。这就是为什么HEY不是一款位于Gmail、Outlook、iCloud、Yahoo等之上的应用。HEY是一个完整的电子邮件服务提供商。你不是用HEY来检查你的Gmail账户,而是用HEY来检查你的HEY账户。它是自己的平台,它是你所需要的一切。

No consent, no attention | 没有同意,没有注意

疯狂的是,任何人只要掌握了你的电子邮件地址,就能随时吸引你的注意力。当他们发送电子邮件的那一刻,它就在你的收件箱的顶部,在你的脸上,在你的口袋或手腕上嗡嗡作响。不再是这样。有了 HEY,除非你明确允许,否则没有人会出现在你的收件箱中。如果你不同意,就永远不会再收到他们的信息,就这么简单。

Get less email | 获取更少的电子邮件

一些 App 承诺帮助你加快电子邮件的处理速度。但这就像是治标不治本。要想在邮件方面取得进步,唯一的办法就是少收邮件。HEY就能解决这个问题。首先,在源头上(由你决定谁能给你发邮件)。其次,在界面上(通过将你真正需要看到的东西与其他一切分开)。这是一个深刻的转变,而且非常有效。你再也回不到HEY之前的日子了。

Workflows, not workarounds | 工作流程,而不是工作方法

标记未读的东西,这样你就不会忘记以后回复。在某件事情上加星号或标记,以表示十几种不同的意思。给自己写草稿,因为你没有其他地方可以记笔记。做一件事代表另一件事的日子已经结束了。黑客式、迂回式的工作流程已经一去不复返了。HEY为您提供了适合当今人们电子邮件方式的工作流程。

Start fresh | 重新开始

人们的第一直觉是,无论在哪里切换到一个新的电子邮件服务,都要带上他们的全部电子邮件历史记录。但这是一个重大的负担,99%的邮件都是死的。HEY不会从其他服务中导入电子邮件,因为我们相信一个新的开始是一种祝福,而不是诅咒。一个与过去断绝关系,重新开始的时刻。一所新房子,有新的家具,而不是一个装满了你在大学里所有旧的蹩脚的东西。

Their mess isn’t your mess | 他们的烂摊子不是你的烂摊子

电子邮件的永远是发件人比收件人受益。如果有人先给你发邮件,他们就可以给 thread 起名字(而且通常是 "哟 "或 "更新 "或 "想法 "之类的非描述性thread)。如果有人给你发了四个关于同一件事的独立 thread ,你就会陷入一团糟。HEY可以让你重命名线程,让它们有意义。或者将多个主题合并成一个。即使不是你发起的,HEY也能给你清理混乱的权力。

Convention over configuration | 预置重于配置

你不应该写程序化的if/then语句,regex表达式,或者跳过设置屏幕和配置圈来让你的电子邮件做你想做的事情。HEY采用了更人性化的方法,内置的工作流程、简单的选项、自然的组织和预定义的位置,将正确的邮件放在正确的位置。

HI not AI | HI 不是 AI

电子邮件最好是由一个人掌舵。那就是你。你更擅长决定事情的走向,你的意图是什么,以及你希望事情如何设置。在机器能够猜测你是否真的想看那封邮件,是收件还是通讯,甚至你应该给别人写什么之前,它们还有很多学习的工作要做。在hey,是人类智能高于人工智能。HI > AI。

You don’t need to read everything | 你不需要什么都看

阅读/未读是电子邮件的一个基本组成部分,不必每个都处理,交给我们就好。在HEY中,只有某些类型的邮件是需要标记已读或未读的。其余的只是存在就好了。你不需要将一封通讯、营销邮件或货物确认标记为已读。事实上,大多数电子邮件不应该带有阅读它们、处理它们或跟踪它们状态的义务。它们只是信息,不是对话。

Just say flow | 仅仅是流动(而非清零或完成)

HEY没有鼓励人们不断清理收件箱,也没有试图实现收件箱为零,而是充分利用时间带来优势。你无法在HEY中实现收件箱为零。你甚至无法在HEY中对邮件进行存档。当你阅读一封邮件时,它只是向下移动,最终,当新的邮件到来并取代它的位置时,它就会移动。在HEY中,邮件只是流动的,它们不会堆积起来。

Surface, don’t dig | 就在表面上,无需挖掘

电子邮件是个麻烦,因为你要不断地挖东西。挖空心思地寻找那条 Thread,或文件附件,或长对话中间的那个账号。HEY让事情浮出水面。看到文件,不用先找到邮件。"剪辑 "邮件中的重要部分,随时可以即时查阅。甚至可以在收件箱中添加便签,让本该留在脑海中的东西,成为最重要的东西。

No bother | 不打扰

你不需要被提醒何时检查你的电子邮件。这就是为什么所有推送通知在HEY中默认为关闭的原因。你应该在想查看的时候查看,而不是有人提醒。但有时你绝对想知道某些人何时给你发邮件,有了HEY,你可以有选择地打开某些人的通知,甚至是整个线程的通知。这样,当你收到HEY的推送时,你就会知道这是一个对你真正重要的人。

Counterintelligence | 反隐私泄露

你知道仅仅是打开一封邮件,就能与原发件人分享你的各种个人资料吗?在你不知情的情况下?当电子邮件间谍跟踪器隐藏在电子邮件中时,他们可以告诉发件人你打开他们的电子邮件的频率,你的一般物理位置,甚至你的手机品牌。我们认为这是对您隐私的侵犯,所以HEY阻止了几乎所有追踪您电子邮件行为的尝试。阅读更多关于电子邮件间谍追踪的信息

Don’t contribute to footer crap | 不要为脚下的垃圾做贡献

你知道那些签名比内容本身还长的邮件吗?电子邮件的结尾是一堆热气腾腾的法律条文,说如果不是为了你就不读,或者是一堆社交网络图片?够了! 它没完没了,浪费,简直让人讨厌。所以,我们要致力于成为我们想要看到的改变。在HEY中,没有自动签名或页脚。邮件已经说明是你写的。如果有人需要你的电话号码,他们可以问。

Countless | 减少数字

我们的生活中充满了数字,告诉我们我们已经落后了。你有14封未读邮件,32条新的即时消息,你错过了17条微博。这就够了。这就是为什么在HEY中没有未读计数。没有数字告诉你收件箱里有多少邮件。如果有8封未读邮件,我们只是向你展示这些邮件 —— 我们不会用数字来标点。电子邮件不是游戏,你不需要记分。

Pay with money, not privacy | 用钱支付,而不是隐私

有很多 "免费 "的电子邮件服务,但免费的电子邮件花费了你最宝贵的东西之一 —— 你的隐私和你的个人信息。我们对您的个人数据不感兴趣。它永远是您的,而不是我们的。我们只是对HEY收取统一的、全包的99美元/年的费用。这使得我们的业务无需出售你的数据,向你做广告,或以其他方式参与不择手段的营销策略。我们制造一个伟大的产品,你为它支付一个合理的价格 —— 这对每个人都是公平的。

Small tech | 小小的技术

电子邮件是由大科技主导的。在美国,Gmail拥有超过50%的市场。再加上Verizon(控制着Yahoo Mail和AOL Mail)和微软的Outlook/Hotmail,你会发现大约80%的市场份额。HEY是大公司运营的电子邮件的替代品。这是一个机会,让人们从大科技的束缚中挣脱出来,并支持一个充满活力、负责任的独立服务。

Long haul | 长期服务

人们害怕更换电子邮件提供商的原因之一是,他们不确定新的提供商是否会坚持下去。他们会歇菜吗?他们会不会卖掉?即使是像Google这样的公司,也经常会扼杀产品,让他们的客户悬而未决。我们不会这样做。在Basecamp(HEY的制造商),我们致力于支持我们的产品直到互联网结束。有了完全的独立性,加上21年的记录,我们会长期在这里工作。我们将为您提供正确的服务。